A vereadora por Cuiabá Maysa Leão (Republicanos) anunciou nesta terça (19), que entrou com representação contra a empresa Águas Cuiabá pela falta de água em 137 bairros de Cuiabá, no Ministério Público do Estado de Mato Grosso (MPMT). O diretor da Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados (ARSEC), Vanderlúcio Rodrigues, foi convocado para prestar esclarecimentos. 

“Tomamos a providência de fazer uma denuncia no MPMT para que ele possa averiguar. Solicitamos através do vereador Demilson a vinda do Vanderlúcio (ARSEC) aqui pra se explicar", disse a vereadora Maysa.

No plenário, a vereadora Maysa apresentou denúncias que os cidadãos cuiabanos trazem ao seu gabinete, segundo ela “não é algo pontual”. A parlamentar evidenciou também que há tempos não havia falta de água na cidade. 

“A gente começou a perceber que não era algo pontual, porque o volume de denúncias que começaram a chegar de falta de água era muito grande. Sabemos agora que são 137 bairros faltando água no município de Cuiabá, algo que não acontecia há muito tempo."

A parlamentar também criticou a gestão da concessionária. Segundo ela, a empresa encerrou o atendimento a grandes consumidores equiparando a atendimento ao consumidor. Também apontou dificuldade da população idosa em realizar o atendimento via ‘chatbot’.

“A falta de água revelou mais um desmonte dentro da estrutura das Águas Cuiabá” (...) Por que foi extinto um setor de uma das companhias que mais arrecada no município de Cuiabá? Eles extinguiram o setor que atende grandes consumidores (...) Além de tudo, o atendimento é feito por chatbox. Como é que o senhorzinho seu José, de 60 anos, vai ficar falando com chatbox?”, indagou.